Klantendienst medewerker
Leverancier Elektrische fietsen

Ben jij servicegericht, vriendelijk, en heb je een passie voor klantcontact? Wil je werken in een groeiende sector vol innovatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Functieomschrijving:

Als Klantendienst Medewerker bij onze leverancier van elektrische fietsen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen en helpt klanten telefonisch en via e-mail met hun vragen over onze producten. Je bent de schakel tussen de klant en ons team, en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende service-ervaring heeft.

 

Taken:

• Beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen aan klanten via telefoon en e-mail

• Klanten informeren over producten, beschikbaarheid en bestelstatus

• Administratieve taken uitvoeren om de klantendienst soepel te laten verlopen

• Samenwerken met collega’s om klanttevredenheid te garanderen

 

Wat bieden wij:

• Werktijden van 9u tot 18u

• Een uitdagende rol in een snelgroeiend bedrijf in de elektrische fietsindustrie

• Een team van gemotiveerde collega’s die net als jij service hoog in het vaandel hebben
   

Profiel:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

• Ervaring met klantcontact is een pluspunt

• Klantgericht, probleemoplossend en nauwkeurig

• Basiskennis van elektrische fietsen is een pluspunt, maar niet vereist

 

Solliciteren:

Ben jij enthousiast en klaar om ons team te versterken? Stuur je cv en motivatiebrief naar [e-mailadres]. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!